+CAGOプライバシーポリシー

 


ティー・カーゴ株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するT+CAGO(以下「本サービス」といいます。)の利用登録並びに利用登録後の本アプリの利用及び本アプリ内で提供される各種サービスの利用その他の取引等(以下「本サービスの利用等」といいます。)を行う者(以下「利用者」といいす。)に関する情報(以下「利用者情報」といいます。)を、このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に定めるところに従い取り扱います。

 

202291日付でトヨタ自動車株式会社(以下「トヨタ自動車」といいます。)から当社に対し本サービスに関する事業の譲渡(以下「本事業譲渡」といいます。)がなされたことにより、当社は、本サービスの運営をトヨタ自動車から引き継ぎました。トヨタ自動車は、本事業譲渡の完了までに本サービスに関連して取得した利用者情報を、本プライバシーポリシー第2条(1)及び(6)に記載の利用目的のために引き続き保有・利用するとともに、本事業譲渡後は、本プライバシーポリシー第3条に記載のとおり、当社より第三者提供を受ける形で、利用者情報を取得・利用いたします。

 

利用者は、本サービスの利用等にあたっては、本プライバシーポリシーをお読みいただいた上で、本プライバシーポリシーの内容に同意いただく必要があります。なお、利用者が親権者などの法定代理人の同意を必要とする未成年(本プライバシーポリシーの同意時点で15歳以下である場合を含みますが、これに限りません。)である場合、本サービスを利用し、利用者情報を入力する場合には、親権者などの法定代理人の同意の下、行うものとします。

1条(本サービスの利用等に関連して取得する利用者情報)
当社は、利用者による本サービスの利用等に関連して、その取得方法に応じて、以下に掲げる利用者情報を取得いたします。
(1)
本サービスを通じて又はその他の方法により利用者からご提供いただく情報
@ 本サービスの利用登録の際に入力された登録事項(利用者の氏名(フリガナを含みます。)、生年月、住所、電話番号、電子メールアドレス、会員番号、紹介情報、パスワードその他利用登録時に利用者に入力いただく情報を含み、利用登録後に変更された情報も含みます。)
A 電話番号及びパスワードその他の利用者のログイン情報

B 本サービスの利用等に際して入力した情報(配達先住所、ご要望、評価・口コミ等を含みます。)
C その他本サービスを通じて又は電話、書面、電子メール等の方法により本サービスに関連して利用者からご提供いただいた情報
(2)
本サービスの利用等に伴い自動的に取得する情報
@ 本サービスの利用状況等(本サービスの利用登録日、取引の種類・内容、取引日時、取引金額、及び決済手段を含みます。)に関する情報
A クッキー(Cookie)情報
B 端末識別子及びIPアドレス等の利用者の端末情報及び通信情報
C 利用者の端末に関連づけられた情報
D 位置情報
(3)
本サービスの利用等に関連して利用者以外の第三者から取得する情報
@ 利用者の同意を得て第三者から取得する情報その他法令に基づき取得する情報
A 公開情報

2条(利用者情報の利用目的)
当社は、取得した利用者情報を、以下に掲げる目的で使用いたします。
(1)
利用者による本サービスの利用等を可能にするため、並びに本サービス及びその関連するサービスの維持、改善及び向上のため
(2)
本サービスの利用状況等の調査又は分析(統計データの作成又は分析、マーケティング調査、統計又は分析、及びアンケートの実施を含みます。)のため
(3)
本サービスの利用等に関するご案内、本サービスに関する規約、ポリシー等の変更通知、利用者からのお問い合わせ等への対応のため
(4)
本サービスに関するシステムメンテナンス又は不具合対応のため
(5)
本サービスに関する規約、ポリシー等に違反する行為その他不正利用の予防及び対応のため
(6)
宣伝・広告配信(利用者の登録事項及び利用状況等を分析して得られた属性・傾向等に基づく広告配信を含みます。以下同じ。)及びその効果測定、商品及びサービス等の改善及び開発並びに営業活動のため
(7)
法令の定め又は行政当局の通達・指導等に基づく対応を行うため

3条(利用者情報の第三者への提供)

(1) 当社は、第1条(2)に定める利用者情報を、トヨタ自動車に提供することがあります。

このとき、お名前やご連絡先等、お客様個人を特定できる種類のデータは提供しません。トヨタ自動車は、提供を受けた利用者情報を、第2条(1)及び(6)に定める利用目的のために利用します。

(2) 当社は、第1条(2)に定める利用者情報を、広告提供事業者及び媒体運営者に提供することがあります。このとき、お名前やご連絡先等、お客様個人を特定できる種類のデータは提供しません。当該広告提供事業者及び媒体運営者は、提供を受けた利用者情報を、第2条(6)に定める利用目的のために利用します。なお、当該広告提供事業者及び媒体運営者には、米国に所在する企業が含まれますが、いずれも日本の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。米国の法制度については、こちらをご参照下さい。

(3) 当社は、第1条(1)Bに定める利用者情報のうち、店舗の評価及び口コミ内容を、他のユーザーに対して公開することがあります。当該店舗の評価及び口コミの内容は、利用者が本サービスにおいて過去に投稿したものも含みます。このとき、お名前やご連絡先等、お客様個人を特定できる種類のデータは提供しません(ただし、口コミ内容にお客様個人を特定できる種類のデータが含まれないようご注意下さい。)。

(4) 当社は、別途利用者の同意を得た場合に限り、注文に係る商品を提供する出店パートナーに対して、利用者情報を提供することがあります。

(5) 当社は、本条(1)及び(2)に定めるほか、利用者の同意を得た場合又は個人情報保護法その他適用法令・ガイドラインに基づく場合を除いては、利用者情報を第三者に開示又は提供することはいたしません。


第4条(利用者情報の取扱いの委託について)
当社は、第2条記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を含む利用者情報の取扱いの全部又は一部を、第三者に委託する場合があります。この場合においても、当社は当該委託先に対し、自社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。なお、当該委託先には、米国に所在する企業が含まれますが、いずれも日本の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。米国の法制度については、こちらをご参照下さい。

第5条(適用法令・ガイドライン等の遵守)
当社は、利用者情報に個人情報が含まれる場合、個人情報の取得、利用その他の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他適用法令・ガイドライン及び本プライバシーポリシーを遵守します。

 

第6条(安全管理措置)

当社は、利用者情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために必要な措置を講じています。当社が講じる安全管理措置の内容については、第8条に定める「お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。

 

7条(お問い合わせ等)

利用者は、当社が保有するお客様の個人情報又は第三者提供記録について、当社所定の手続により開示をご請求いただくことができます。お客様の個人情報又は第三者提供記録の開示を希望される場合は、第8条に定める「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。その他、お客様の個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合、個人情報の安全管理措置に関するご質問等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、「お問い合わせ窓口」で承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

第8条(お問い合わせ窓口)
1.
本プライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、ご要望、又は第7条記載の請求その他利用者情報に関するお問い合わせは、下記のT+CAGOお問い合わせ窓口までお願いいたします。
+CAGOお問い合わせ窓口
愛知県豊田市元城町4丁目191号 名古庄ビル203号室
TEL: 090-6870-6800
2.
利用者は、T+CAGOお問い合わせ窓口へご連絡いただく方法により、当社に対し、いつでも、利用者への宣伝・広告に関するダイレクトメールの発送等の停止を請求することができ、当社は当該請求に基づき、当該利用者への宣伝・広告に関するダイレクトメールの発送等を停止するための必要な措置をとります。ただし、当社の業務上必要なダイレクトメールの発送等については、停止の対象になりません。

第9条(情報収集モジュールについて)
1.
より良いサービスを提供するために、本サービスでは以下の情報収集モジュールを利用する場合がございます。これらの情報収集モジュールではクッキー(Cookie)及びその他のトラッキング技術(例えばWebビーコン)を使用し、単体で特定の個人を識別できない情報を収集することがあります。これらの情報収集モジュールによって情報が収集及び処理される仕組み等については、それぞれのプライバシーポリシー等をご覧ください。
(1) Google Analytics
・情報の内容:利用者が閲覧したウェブページのURLや閲覧日時等の本サービスの利用状況の測定に必要な情報

・送信先において取り扱うこととなる者:Google LLC
・情報の利用目的:当社においては、商品及びサービス等の改善及び開発のため、及び利用者に関する情報を収集及び分析して利用者の嗜好に合った広告配信をするため。Google LLCにおいては、本サービスの利用状況を測定するため、及び当社の広告を配信するため。

・プライバシーポリシー等:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

(2) Firebase iOS SDK

・情報の内容:利用者が閲覧したアプリケーションのページや閲覧日時等の本サービスの利用状況の測定に必要な情報

・送信先において取り扱うこととなる者サービス提供者:Google LLC

・情報の利用目的:当社においては、商品及びサービス等の改善及び開発のため、及び利用者に関する情報を収集及び分析して利用者の嗜好に合った広告配信をするため。Google LLCにおいては、本サービスの利用状況を測定するため、及び当社の広告を配信するため。

・プライバシーポリシー等:

https://firebase.google.com/policies/analytics/?hl=ja

(3) Firebase Android SDK

・情報の内容:利用者が閲覧したアプリケーションのページや閲覧日時等の本サービスの利用状況の測定に必要な情報

・送信先において取り扱うこととなる者サービス提供者:Google LLC

・情報の利用目的:当社においては、商品及びサービス等の改善及び開発のため、及び利用者に関する情報を収集及び分析して利用者の嗜好に合った広告配信をするため。Google LLCにおいては、本サービスの利用状況を測定するため、及び当社の広告を配信するため。

・プライバシーポリシー等:

https://firebase.google.com/policies/analytics/?hl=ja

2. 当社は、前項に基づき取得したクッキー(Cookie情報)及びそれを分析した結果を、以下の目的で利用いたします。
(1)
利用者の本サービスの利用履歴等を統計的に分析し、本サービスの利便性向上等に活かすため
(2)
本サービスの表示情報を利用者に応じて個別にカスタマイズするため

10条(本プライバシーポリシーの変更)
当社は、当社が必要と認める場合、個人情報保護法その他適用法令・ガイドラインの規定に従って本プライバシーポリシーを変更することがあります。特に、個人情報保護法その他適用法令・ガイドライン上、変更に際して利用者の同意が必要とされている場合には、改めて利用者の同意を取得します。

制定:20201211

改定:2023411